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Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 15 de agosto de 2026

A FORJA E ALAMBIQUE BOUTIQUE, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 61.686.571/0001-16, com sede na Rua Dom Pedro II, nº 59, Loja 01, Bairro Cidade Nova, Porto União/SC, CEP 89.400-000, doravante denominada "Forja & Alambique", valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros e demais pessoas que utilizam nossa loja virtual.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa ou utiliza nossa loja virtual, realiza uma compra, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços.

O tratamento de dados pessoais realizado pela Forja & Alambique observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção da privacidade e dos dados pessoais.

1. Quem somos

A Forja & Alambique é uma loja especializada em produtos para churrasco, facas artesanais, tábuas, kits, bebidas e produtos relacionados.

Para fins da LGPD, a empresa responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais é:

Razão Social: FORJA E ALAMBIQUE BOUTIQUE
CNPJ: 61.686.571/0001-16
Endereço: Rua Dom Pedro II, nº 59, Loja 01, Bairro Cidade Nova, Porto União/SC, CEP 89.400-000
E-mail: [email protected]

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nossa loja, poderemos coletar diferentes categorias de dados pessoais.

2.1. Dados fornecidos pelo cliente

Durante o cadastro, a realização de uma compra ou o contato com a Forja & Alambique, poderemos solicitar informações como:

  • nome completo;

  • CPF, quando necessário para a operação;

  • endereço de entrega;

  • telefone;

  • endereço de e-mail;

  • dados necessários para faturamento;

  • informações relacionadas ao pedido;

  • informações fornecidas voluntariamente em mensagens, formulários ou atendimentos;

  • informações necessárias para produtos personalizados, quando aplicável.

2.2. Dados relacionados à navegação

Quando você acessa nossa loja virtual, poderão ser coletadas informações técnicas e de navegação, tais como:

  • endereço IP;

  • data e horário de acesso;

  • navegador utilizado;

  • sistema operacional;

  • dispositivo utilizado;

  • páginas visitadas;

  • informações sobre a interação com a loja;

  • origem do acesso;

  • informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações poderão ser utilizadas para segurança, funcionamento da loja, análise de desempenho, melhoria da experiência do usuário e, quando aplicável, publicidade e marketing.

3. Para quais finalidades utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades específicas e legítimas, incluindo:

  • permitir a realização e conclusão de compras;

  • processar pagamentos;

  • emitir documentos fiscais;

  • preparar e enviar pedidos;

  • realizar entregas;

  • acompanhar o status dos pedidos;

  • prestar atendimento ao cliente;

  • responder dúvidas, solicitações e reclamações;

  • realizar a personalização de produtos, quando solicitada;

  • prevenir fraudes e atividades ilícitas;

  • garantir a segurança da loja e das transações;

  • cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

  • melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;

  • realizar análises estatísticas e de desempenho;

  • enviar comunicações relacionadas aos pedidos e ao atendimento;

  • enviar comunicações de marketing, quando permitido pela legislação e de acordo com as preferências do titular.

Não utilizaremos dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política, salvo quando houver fundamento legal que permita ou exija o tratamento.

4. Bases legais para o tratamento

A Forja & Alambique realiza o tratamento de dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade específica de cada tratamento.

Entre as bases legais que poderão ser utilizadas estão:

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

  • exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

  • legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;

  • consentimento do titular, quando essa for a base legal adequada;

  • proteção do crédito, quando aplicável;

  • prevenção à fraude e garantia da segurança do titular, nos casos previstos pela legislação.

O consentimento não será utilizado como base legal quando houver outra hipótese legal mais adequada ao tratamento realizado.

5. Compartilhamento de dados pessoais

Para viabilizar as operações da loja e cumprir as finalidades descritas nesta Política, poderemos compartilhar dados pessoais, quando necessário, com prestadores de serviços e parceiros envolvidos na operação.

Isso poderá incluir, conforme o caso:

  • plataforma de comércio eletrônico;

  • instituições e intermediadores de pagamento;

  • empresas de transporte e serviços de entrega;

  • serviços de hospedagem e armazenamento;

  • sistemas de atendimento e comunicação;

  • serviços de tecnologia da informação;

  • serviços de segurança e prevenção a fraudes;

  • serviços de emissão fiscal e contabilidade;

  • ferramentas de análise, marketing e publicidade, quando utilizadas;

  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.

O compartilhamento será limitado aos dados necessários para a execução da finalidade correspondente.

A Forja & Alambique não comercializa dados pessoais de seus clientes.

6. Plataforma de comércio eletrônico e prestadores de serviços

Nossa loja virtual é disponibilizada por meio de plataforma de comércio eletrônico e poderá utilizar diferentes fornecedores tecnológicos para viabilizar funcionalidades como hospedagem, processamento de pedidos, pagamentos, segurança, comunicação, análise e entrega.

Esses fornecedores poderão tratar dados pessoais em nome da Forja & Alambique ou como responsáveis por tratamentos próprios, conforme a natureza de cada serviço.

Quando necessário, recomendamos que o usuário também consulte as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, compreender como os usuários utilizam a loja e, quando aplicável, realizar atividades de análise, publicidade e marketing.

Os cookies poderão ser classificados, de acordo com sua finalidade, em categorias como:

Cookies necessários

São utilizados para permitir o funcionamento adequado da loja e de funcionalidades essenciais, como navegação, carrinho de compras, segurança e realização de determinadas operações.

Cookies de desempenho e análise

Poderão ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam a loja, identificar problemas e melhorar seu desempenho e funcionalidade.

Cookies de publicidade e marketing

Quando utilizados, poderão auxiliar na apresentação de conteúdos ou anúncios mais relevantes aos usuários e na mensuração de campanhas.

Quando exigido pela legislação aplicável, determinados cookies somente serão utilizados após a manifestação de vontade do usuário, sendo disponibilizadas opções para gerenciamento das preferências.

O usuário também poderá gerenciar cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies, entretanto, poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da loja.

8. Dados pessoais sensíveis

A Forja & Alambique não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis para a realização de compras em sua loja.

Caso informações dessa natureza sejam eventualmente fornecidas pelo próprio titular em uma comunicação, formulário ou atendimento, seu tratamento será realizado somente quando houver fundamento legal adequado e quando necessário para a finalidade correspondente.

9. Dados de crianças e adolescentes

Nossa loja não é direcionada especificamente a crianças.

Caso seja identificado tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes em situação que exija proteção específica, serão observadas as disposições aplicáveis da LGPD e da legislação de proteção da criança e do adolescente.

10. Armazenamento e período de retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação, incluindo situações em que sejam necessários para:

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • exercício regular de direitos;

  • prevenção à fraude;

  • cumprimento de obrigações contratuais;

  • atendimento a determinações de autoridades competentes.

Quando não houver mais fundamento legal para a conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou submetidos a outras medidas previstas na legislação aplicável.

11. Segurança dos dados pessoais

A Forja & Alambique busca adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis e adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entre as medidas adotadas ou que poderão ser adotadas estão controles de acesso, utilização de sistemas e fornecedores especializados, mecanismos de segurança e procedimentos internos relacionados à proteção de dados.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados é absolutamente seguro.

Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável e nas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

12. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela loja poderão realizar armazenamento ou tratamento de dados pessoais fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Forja & Alambique adotará as medidas e os mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável da ANPD, conforme o caso.

13. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, conforme aplicável ao caso concreto, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos dados pessoais;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

  • portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis;

  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

  • informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;

  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

  • revogação do consentimento;

  • oposição a determinados tratamentos, quando cabível;

  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem os interesses do titular, nos termos da LGPD.

Os direitos dos titulares não são absolutos e poderão existir situações em que a legislação autorize ou determine a manutenção ou o tratamento dos dados. A ANPD também esclarece que, em determinadas situações, dados podem precisar ser conservados por obrigação legal, mesmo diante de um pedido de eliminação.

14. Como exercer seus direitos

Para solicitar informações, exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato conosco pelo seguinte canal:

E-mail: [email protected]

As solicitações relacionadas à proteção de dados serão encaminhadas ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

Encarregado: ALGACIR HUGO KOSLOWSKI JUNIOR
E-mail: [email protected]

Para proteger a privacidade e a segurança dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de fornecer determinadas informações ou realizar alterações em dados pessoais.

Os pedidos serão analisados e respondidos nos prazos e condições previstos na legislação aplicável.

O exercício dos direitos deve ser inicialmente solicitado diretamente ao controlador. Caso o titular não consiga exercer seus direitos ou considere insatisfatória a resposta recebida, poderá recorrer aos canais disponibilizados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, observadas as condições aplicáveis.

15. Links para sites e serviços de terceiros

Nossa loja poderá disponibilizar links para sites, redes sociais, aplicativos ou serviços de terceiros.

O acesso a esses ambientes poderá resultar na coleta e no tratamento de dados por terceiros, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

A Forja & Alambique não controla as práticas de privacidade desses terceiros e recomenda que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer seus dados pessoais.

16. Comunicações e marketing

Poderemos utilizar os dados de contato fornecidos pelo cliente para enviar comunicações relacionadas ao pedido, atendimento, produtos e serviços.

Quando o tratamento para comunicações de marketing depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo a qualquer momento por meio do canal disponibilizado para essa finalidade.

A revogação do consentimento não prejudicará a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente com base no consentimento.

17. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

Sempre que houver alteração, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta Política para conhecer as condições vigentes.

18. Controlador e Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais

Controlador

FORJA E ALAMBIQUE BOUTIQUE
CNPJ: 61.686.571/0001-16
Endereço: Rua Dom Pedro II, nº 59, Loja 01, Bairro Cidade Nova, Porto União/SC, CEP 89.400-000
E-mail: [email protected]

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais

ALGACIR HUGO KOSLOWSKI JUNIOR
E-mail: [email protected]

O Encarregado atua como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, conforme a legislação aplicável. A ANPD indica que a identidade e as informações de contato do encarregado devem ser divulgadas de forma clara e objetiva.

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Última atualização: 15 de agosto de 2026.